· 성수기 기간 안내 : 실시간 예약을 참조하세요.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 토,국공휴일 전일
· 인터넷(실시간 예약) 예약을 우선으로 하고 있습니다.
· 예약 후 이용 금액 전액을 입금하셔야 예약 완료가 됩니다.
· 입금은 꼭 예약자 이름으로 해주시고 전화나 홈페이지에서 확인하십시오.
· 예약 후 4시간 이내에 이용금액 미입금 시 자동 취소됩니다.
· 지나친 음주 및 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 다른 고객분들을 위하여 애완동물은 동반 입실하실 수 없습니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 미성년자는 보호자 동반시 입실가능합니다. 미성년자만 절대 입실 불가합니다.
· 전 객실 내에서 금연입니다.
· 휴대용 가스버너 및 전기그릴은 절대 반입 불가합니다.
· [수영장객실전용] 미온수 사용 100,000원
  입실부터 퇴실까지 30~34도 유지됩니다.
· 바베큐 가스그릴 이용료는 2만원입니다.

· 입실 : 오후 3시 이후
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다. 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
· 퇴실 시 저희 직원과 함께 객실 시설 및 집기를 확인하는 절차에 협조해 주셔야 합니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 예약 후 취소 시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.
· 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.